أخبار عاجلة

تويتر تتيح إمكانية تجهيز رسائل مسبقة

تويتر تتيح إمكانية تجهيز رسائل مسبقة
تويتر تتيح إمكانية تجهيز رسائل مسبقة

كتب : بوابة الخميس، 03 نوفمبر 2016 02:18 م

تويتر

أطلقت شركة تويتر اليوم، ميزة جديدة لكافة عملائها من الشركة لتقديم الدعم الفني، لتسهيل الرد على الرسائل الخاصة عبر الردود الجاهزة مسبقًا.

أولًا: يمكن للشركات إعداد رسالة مكتوبة مسبقًا للترحيب بالمستخدم يتم الرد بها تلقائيًا على سؤاله أول مرة، كما تظهر عدة خيارات معدة مسبقًا يمكن للمستخدم الاختيار منها.

مثلًا يمكن لشركة تعمل في مجال الشحن أن تضع رسائل معدة مسبقًا لعدة سيناريوهات مثل الاستفسار عن حالة طرد، الاتصال بمندوب، طرح سؤال.

هذه الردود المعدة مسبقًا تساعد الشركات للتعرف فورًا على ما يريده المستخدم، وبالتالي تقديم الخدمة الأنسب له وبسرعة أكبر، كما أن المستخدم يستطيع حصر ما يريده بدقة أفضل.

لا تزال تويتر بعيدة عن الخطوات التي أطلقتها فيس بوك بهذا المجال، لكن هذه الردود الجاهزة تقف في الوسط ما بين المحادثات العادية المكتوبة والبوتات المؤتمتة بالكامل في مسنجر فيس بوك.

تقول أبحاث تويتر إن المستخدم الذي يتلقى ردا على رسائله واستفسارته، سينفق 20% مالا أكثر على شراء منتجات وخدمات الشركة.

جميع الحقوق محفوظة لمصدر الخبر cairoportal وتحت مسؤليتة ونرجوا متابعتنا بأستمرار لمعرفة أخر الأخبار علي مدار الساعة مع تحيات موقع موجز نيوز الأخباري

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

التالى علوم «يونيسيف»: معدل الإصابة بالإيدز بين المراهقين ربما يصل 60% في 2030 موجز نيوز
خالد سرحان ضيف حنان مفيد فوزى فى "عسل أبيض".. غدا

خالد سرحان ضيف حنان مفيد فوزى فى "عسل أبيض".. غدا

أمن الأقصر يضبط عامل وعاطل بحوزتهما بندقية آلية و24 قطعة حشيش بمدينة القرنة

أمن الأقصر يضبط عامل وعاطل بحوزتهما بندقية آلية و24 قطعة حشيش بمدينة القرنة

اخبار السياسه محضر ضد مدير مستودع دقيق ببني سويف لعدم حمله شهادة صحية

اخبار السياسه محضر ضد مدير مستودع دقيق ببني سويف لعدم حمله شهادة صحية

اخبار السياسه الطب البيطري بالمنوفية يضبط سيارة محملة ببقرة نافقة قبل بيع لحومها للمواطنين

اخبار السياسه الطب البيطري بالمنوفية يضبط سيارة محملة ببقرة نافقة قبل بيع لحومها للمواطنين

اخبار الفن بالفيديو.. ريهام حجاج في كواليس "القرد بيتكلم"

اخبار الفن بالفيديو.. ريهام حجاج في كواليس "القرد بيتكلم"

اخبار الفن حلمي بكر يتراجع عن تصريحاته حول اعتزال أحمد عدوية

اخبار الفن حلمي بكر يتراجع عن تصريحاته حول اعتزال أحمد عدوية

"مية بيضة" يجمع شيرى عادل ونسرين أمين وشريف رمزى وحسام داغر فى السينما

"مية بيضة" يجمع شيرى عادل ونسرين أمين وشريف رمزى وحسام داغر فى السينما

رامى عياش يُحيى حفلين بليلة رأس السنة فى مصر

رامى عياش يُحيى حفلين بليلة رأس السنة فى مصر

بالصور.. «تواضروس» يلتقي عددا من سفراء الدول بالمقر الباباوي

بالصور.. «تواضروس» يلتقي عددا من سفراء الدول بالمقر الباباوي

اخبار السياسه رئيس "أبو قير": اجتماعات حكومية متواصلة لحل مشكلة الأسمدة

اخبار السياسه رئيس "أبو قير": اجتماعات حكومية متواصلة لحل مشكلة الأسمدة

المصري اليوم | العفو الدولية: السلطات طردت نصف مليون شخص من منازلهم في جنوب شرق تركيا موجز نيوز

المصري اليوم | العفو الدولية: السلطات طردت نصف مليون شخص من منازلهم في جنوب شرق تركيا موجز نيوز