تعتمد استعادة ملفات جوجل درايف على كيفية حذفها، فهناك نوعان رئيسيان من الحذف جزئي وجذري، والحذف الجزئي هو عندما ينتهي الملف المحذوف في سلة المهملات، حيث يمكن للمستخدم استعادته بسهولة من هناك.

ويعني "الحذف الجزئي" أن الملف ليس في سلة المهملات، وبالتالي يُحذف نهائيًا، في هذه الحالة، يمكن للمسؤول تغيير الوضع وفقًا لشروط معينة.

ولتجنب فقدان بياناتك نهائيًا، تعرّف على كيفية عمل نسخة احتياطية من جوجل درايف، حيث يمكنك استعادته من سلة المهملات باستخدام خاصية "التراجع" وتُستخدم هذه الخاصية فقط في حالة الحذف المؤقت، أي عندما يكون الملف أو المجلد لا يزال في سلة المهملات.

يعرف مستخدمو جوجل ورك سبيس (G Suite) هذه الخاصية باسم "التراجع عن الحذف في جوجل درايف"،  إذا تصرفت بسرعة بعد الحذف، ستظهر رسالة في مربع صغير على جوجل درايف، تُعلمك بما فعلته وتعرض عليك التراجع عنه وإذا اخترت التراجع، فسيعود ملفك إلى مكانه قبل حذفه من سلة المهملات في جوجل درايف.

إليك ثلاث خطوات سهلة لاستعادة الملفات من سلة المهملات:

1.انتقل إلى جوجل درايف وانقر على "سلة المهملات" في القائمة اليسرى.

2.ابحث عن الملف المفقود وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.

3.في القائمة التي تظهر، انقر على "استعادة" و تأكد من أن الملف في مكانه الأصلي.

وحول كيفية استعادة الملفات المحذوفة نهائيًا عبر لوحة تحكم المشرف، ووينطبق أيضًا على الحالات التي تحتاج فيها إلى استعادة مجلد محذوف.

ويمكنك اجراء ذلك من خلال التالي:

1.لوحة تحكم مشرف جوجل ورك سبيس

2.نسخة احتياطية من جهة خارجية

3.جوجل فولت (في حال وجود سياسة منع فقدان البيانات)

ولاستعادة  مستندات جوجل المحذوفة باستخدام لوحة تحكم المشرف، يجب استخدام حساب مشرف جوجل ورك سبيس الخاص بك لإجراء هذا النوع من الاستعادة، ثم انتقل إلى لوحة تحكم مشرف جوجل، وابحث عن "الدليل" في القائمة اليسرى، ثم حدد "المستخدمون" و في قائمة المستخدمين، ابحث عن المستخدم الذي ترغب في استعادة ملفاته، ثم  مرّر الماوس فوق اسمه؛ ستجد زر "المزيد" على اليمين؛ انقر عليه، وستظهر قائمة السياق، فعليك اختيار  خيار "استعادة البيانات".

وحول كيفية استعادة ملفات جوجل درايف من حساب محذوف، فعليك اتباع التالي:

1. اولا استعادة حساب جيميل المحذوف 

2. اجعل مستخدمًا آخر مالكًا لملفات/مجلدات جوجل درايف وفي وحدة تحكم المشرف في جوجل، افتح القائمة وانقر على "التطبيقات".

3.في القائمة المفتوحة، حدد جوجل وورك سبيس، ثم درايف ومستندات جوجل.

4.مرر للأسفل وابحث عن "نقل الملكية" وعند النقر عليه، سيتم توجيهك إلى الصفحة.