تُعتبر تطبيقات التراسل الفوري من الأدوات الأساسية للتواصل اليومي، ومع تزايد استخدامها، ارتفعت المخاوف بشأن خصوصية وأمان المستخدمين، ورغم أن الشركات المطورة تُقدم وعودًا بحماية بيانات المستخدمين، إلا أن الثغرات الأمنية أو سياسات الخصوصية غير الشفافة قد تعرض هذه البيانات لمخاطر الاختراق والاستخدام غير القانوني، وفي هذا التقرير، نتناول أفضل الممارسات لحماية خصوصيتك وأمان بياناتك عند استخدام تطبيقات التراسل الفوري، ونستعرض السياسات الأمنية لبعض أشهر التطبيقات لضمان بيئة مراسلة آمنة.

1. كيف تحافظ تطبيقات التراسل الفوري على أمان البيانات؟

تعمل العديد من التطبيقات الشهيرة على تعزيز حماية بيانات المستخدمين بوسائل مختلفة، مثل التشفير التام (End-to-End Encryption) الذي يضمن أن الرسائل تُشفّر على جهاز المرسل، ولا تُفك إلا على جهاز المستقبل.

يُعتبر هذا النوع من التشفير معياراً في تطبيقات مثل واتساب وسيجنال، مما يعزز من صعوبة الوصول إلى الرسائل بواسطة أطراف خارجية، حتى الشركة المطورة للتطبيق نفسه.

2. التحديات الأمنية في تطبيقات التراسل

رغم التشفير القوي، توجد ثغرات قد تستغلها أطراف غير مرغوب فيها، مثل هجمات التصيد التي تستهدف اختراق الحسابات من خلال الرسائل الوهمية، أو استخدام البرمجيات الخبيثة لسرقة بيانات المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تبقى سياسات الخصوصية لبعض التطبيقات غير واضحة بشأن جمع البيانات أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق أو التحليل.

3. مقارنة بين سياسات الخصوصية في التطبيقات الشهيرة

- واتساب: يعتمد تشفيراً تاماً بين الأطراف، لكنه يجمع بيانات مثل أرقام الهواتف وعناوين IP ويشارك بعض المعلومات مع شركة ميتا (Meta).
- سيجنال: يُعرف بسياسات الخصوصية الصارمة، ويجمع أقل كمية ممكنة من البيانات عن المستخدمين، ويعتبر خياراً مفضلاً لمن يبحث عن حماية أقوى لخصوصيتهم.
- تليجرام: يوفر خيارات أمان متنوعة، مثل الدردشات السرية التي تستخدم التشفير التام، لكن الرسائل العادية قد لا تكون مشفرة بين الأطراف، مما قد يثير بعض المخاوف.

4. خطوات عملية لتعزيز خصوصيتك في تطبيقات التراسل

- استخدام إعدادات الخصوصية: تحقق من إعدادات الخصوصية في التطبيق لضبط من يستطيع رؤية صورتك الشخصية أو حالتك.
- تفعيل التحقق بخطوتين: تمنح هذه الميزة طبقة إضافية من الأمان عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
- توخي الحذر من الروابط المريبة: تجنب الضغط على الروابط أو تحميل ملفات من مصادر غير موثوقة حتى لو كان المرسل صديقاً.
- استخدام التطبيقات ذات السمعة الجيدة: اختر التطبيقات التي تلتزم بسياسات خصوصية واضحة وتعمل على تحديث أنظمتها الأمنية بشكل مستمر.

5. هل يمكن الوثوق بتطبيقات التراسل المجانية؟

يعتقد البعض أن التطبيقات المجانية تُمول من خلال بيع بيانات المستخدمين، لذا من المهم الاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة طبيعة البيانات التي يجمعها التطبيق وكيفية استخدامها. تطبيقات مثل سيجنال تعتمد على التبرعات لضمان الاستقلالية، بينما تعتمد تطبيقات أخرى على الإعلانات أو الخدمات الإضافية المدفوعة.